Politique de confidentialité
Les Solutions VIZIR (« nous », « notre ») accordent une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de notre organisation est :
Sid Ahmed Si Merabet — Dirigeant, Les Solutions VIZIR
Courriel : contact@vizir.ca
Vous pouvez communiquer avec cette personne pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits.
2. Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous transmettez volontairement par l'intermédiaire de notre formulaire de contact :
- votre nom;
- votre adresse courriel;
- le type de projet sélectionné;
- le contenu du message que vous nous adressez.
Nous ne recueillons aucun renseignement à votre insu et n'utilisons aucun outil de profilage, de publicité ou de suivi.
3. Finalités de la collecte
Les renseignements recueillis servent uniquement à :
- répondre à votre demande et communiquer avec vous;
- préparer une proposition ou un devis si vous en faites la demande;
- assurer le suivi de notre relation d'affaires éventuelle.
4. Consentement
En soumettant le formulaire de contact et en cochant la case de consentement, vous consentez à ce que vos renseignements personnels soient utilisés aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant à contact@vizir.ca; le retrait n'a pas d'effet rétroactif.
5. Témoins (cookies) et stockage local
Ce site n'utilise aucun témoin de suivi, publicitaire ou d'analyse. Nous utilisons uniquement le stockage local (localStorage) de votre navigateur pour mémoriser votre préférence de langue (français ou anglais) et le fait que vous avez vu notre avis sur les témoins. Ces données restent sur votre appareil et ne nous sont jamais transmises.
6. Conservation des renseignements
Nous conservons vos renseignements uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites, puis nous les détruisons de façon sécuritaire. Si aucune relation d'affaires ne s'établit, vos renseignements de contact sont supprimés dans un délai raisonnable.
7. Communication à des tiers et hébergement
Nous ne vendons, ne louons ni ne communiquons vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales. Notre site est hébergé par un fournisseur d'infrastructure infonuagique pouvant stocker des données à l'extérieur du Québec. Les courriels que vous nous envoyez transitent par notre fournisseur de messagerie. Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer la sécurité de vos renseignements.
8. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie des renseignements que nous détenons à votre sujet;
- Rectification : faire corriger des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;
- Retrait du consentement : retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements;
- Portabilité : recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé;
- Désindexation et suppression : demander la cessation de la diffusion ou la suppression de vos renseignements lorsque la loi le permet.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à contact@vizir.ca. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi (généralement 30 jours).
9. Plainte à la Commission d'accès à l'information
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca.
10. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.
Privacy Policy
Les Solutions VIZIR ("we", "our") takes the protection of your personal information seriously. This policy explains what information we collect, why, how we use it, and what your rights are, in accordance with Quebec's Act respecting the protection of personal information in the private sector (Law 25).
1. Person responsible for personal information protection
In accordance with Law 25, the person responsible for the protection of personal information within our organization is:
Sid Ahmed Si Merabet — Director, Les Solutions VIZIR
Email: contact@vizir.ca
You may contact this person for any question regarding this policy or the exercise of your rights.
2. Information we collect
We only collect the information you voluntarily provide through our contact form:
- your name;
- your email address;
- the selected project type;
- the content of the message you send us.
We do not collect any information without your knowledge and use no profiling, advertising or tracking tools.
3. Purposes of collection
The information collected is used solely to:
- respond to your request and communicate with you;
- prepare a proposal or quote if you request one;
- manage any resulting business relationship.
4. Consent
By submitting the contact form and checking the consent box, you consent to your personal information being used for the purposes described above. You may withdraw your consent at any time by writing to contact@vizir.ca; withdrawal does not have retroactive effect.
5. Cookies and local storage
This site uses no tracking, advertising or analytics cookies. We only use your browser's local storage to remember your language preference (French or English) and the fact that you have seen our cookie notice. This data stays on your device and is never transmitted to us.
6. Data retention
We keep your information only for as long as necessary to fulfill the purposes described, then securely destroy it. If no business relationship is established, your contact information is deleted within a reasonable timeframe.
7. Disclosure to third parties and hosting
We do not sell, rent or disclose your personal information to third parties for commercial purposes. Our site is hosted by a cloud infrastructure provider that may store data outside Quebec. Emails you send us pass through our email provider. We take reasonable measures to keep your information secure.
8. Your rights
Under Law 25, you have the following rights:
- Access: obtain a copy of the information we hold about you;
- Rectification: have inaccurate, incomplete or ambiguous information corrected;
- Withdrawal of consent: withdraw your consent to the use of your information;
- Portability: receive your information in a structured, commonly used technological format;
- De-indexing and deletion: request that the dissemination of your information cease or that it be deleted where the law permits.
To exercise any of these rights, write to us at contact@vizir.ca. We will respond within the legal timeframe (generally 30 days).
9. Complaint to the Commission d'accès à l'information
If you believe your rights have not been respected, you may file a complaint with Quebec's Commission d'accès à l'information (CAI): www.cai.gouv.qc.ca.
10. Changes to this policy
We may update this policy to reflect changes in our practices or in regulations. The date of the latest update appears at the top of the page.