Le principe des « quatre yeux » : réduire l'erreur humaine sur vos dossiers
Personne ne relit bien son propre travail : on lit ce qu'on croit avoir écrit. Le principe des « quatre yeux » — une seconde personne qui vérifie — est l'un des moyens les plus simples de réduire les erreurs.
Pourquoi un seul regard ne suffit pas
Celui qui a monté le dossier connaît trop bien ce qu'il a voulu faire pour voir ce qui manque réellement. L'habitude masque les oublis. Un regard neuf, lui, voit le dossier tel qu'il est.
Comment l'appliquer sans alourdir
Le contrôle « quatre yeux » ne veut pas dire tout refaire : il s'agit de faire passer une checklist courte par une personne différente. Quelques minutes bien placées évitent des heures de reprise.
Là où il compte le plus
Avant le dépôt, sur les points sensibles : complétude, cohérence des noms et des dates, présence des traductions. C'est le dernier filet avant que le dossier ne parte.
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