Politique de confidentialité
Les Solutions VIZIR (« Vizir », « nous », « notre ») accordent une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons sur ce site, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de notre organisation est :
Sid Ahmed Si Merabet — Dirigeant, Les Solutions VIZIR
Courriel : contact@vizir.ca
Vous pouvez communiquer avec cette personne pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits.
2. Renseignements que nous recueillons
Ce site ne comporte aucun formulaire. Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous transmettez volontairement lorsque vous nous écrivez (par courriel, via le bouton de contact) :
- votre nom;
- votre adresse courriel;
- le nom de votre cabinet ou organisation, si vous le mentionnez;
- le contenu du message que vous nous adressez.
Nous ne recueillons aucun renseignement à votre insu et n'utilisons aucun outil de profilage, de publicité ou de suivi.
3. Finalités de la collecte
Les renseignements recueillis servent uniquement à :
- répondre à votre demande et communiquer avec vous;
- organiser un premier échange au sujet de nos services;
- assurer le suivi de notre relation d'affaires éventuelle.
4. Consentement
En nous écrivant, vous consentez à ce que vos coordonnées soient utilisées aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant à contact@vizir.ca; le retrait n'a pas d'effet rétroactif.
5. Témoins (cookies) et stockage local
Ce site n'utilise aucun témoin de suivi, publicitaire ou d'analyse, et aucun stockage local à des fins de suivi. Aucune donnée de navigation ne nous est transmise à votre insu.
6. Conservation des renseignements
Nous conservons vos renseignements uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites, puis nous les détruisons de façon sécuritaire. Si aucune relation d'affaires ne s'établit, vos renseignements de contact sont supprimés dans un délai raisonnable.
7. Communication à des tiers et hébergement du site
Nous ne vendons, ne louons ni ne communiquons vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales. Ce site vitrine est hébergé par un fournisseur d'infrastructure infonuagique pouvant stocker des données à l'extérieur du Québec. Les courriels que vous nous envoyez transitent par notre fournisseur de messagerie. Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer la sécurité de vos renseignements.
8. Renseignements traités dans le cadre du service de préparation
Les renseignements contenus dans les dossiers d'immigration que les cabinets et représentants nous confient sont distincts des renseignements collectés sur ce site. Ils sont traités dans le cadre d'une entente de service dédiée et non par la présente politique.
Ces renseignements sont hébergés au Canada, dans une instance dédiée par cabinet (aucun mélange entre organisations), avec accès tracé, chiffrement et double authentification. Une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (ÉFVP) a été réalisée. Vizir agit alors comme prestataire, sous la supervision du représentant autorisé, qui demeure responsable du dossier.
9. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie des renseignements que nous détenons à votre sujet;
- Rectification : faire corriger des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;
- Retrait du consentement : retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements;
- Portabilité : recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé;
- Désindexation et suppression : demander la cessation de la diffusion ou la suppression de vos renseignements lorsque la loi le permet.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à contact@vizir.ca. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi (généralement 30 jours).
10. Plainte à la Commission d'accès à l'information
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca.
11. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.